III Edición Murcia Startup Weekend

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El fin de semana del 1 al 3 de marzo tendrá lugar en el Auditorio y Palacio de Congresos El Batel (Cartagena) la tercera edición del Startup Weekend Murcia gracias al apoyo de AJE Cartagena y la Agencia de Desarrollo Local de Cartagena. La primera y segunda edición se celebraron en octubre de 2011 y mayo de 2012, respectivamente.

La principal finalidad de este evento anual, que reúne a profesionales de diferentes ámbitos con el objetivo de desarrollar una startup, es fomentar el emprendimiento entre los profesionales de la Región de Murcia, así como potenciar la creación de empresas innovadoras en un tiempo récord: 54 horas.

Los organizadores del Startup Weekend Murcia son Cristina Alcazar (@CrisAlcazar), especialista en Marketing y Publicidad y consultora en Bee Social Media, Juan Francisco Abad (@jfabadnavarro), Director del Observatorio del Diseño y la Arquitectura de la Región de Murcia y Alberto Bermejo (@alberthoba), Geek Marketer en la empresa Copimur.

En cuanto a los tutores, este año estarán acompañando y asesorando a los participantes, entre otros, Sico de Andrés (@sicodeandres), Consultor SEO y especialista en gestión de la reputación online, Jesús Gallent (@JesusGallent), branding strategist, o Isidro Pérez (@isidroperez), responsable del proyecto Alicante LinktoStart.

En lo que se refiere a los premios, el proyecto ganador obtendrá, por parte de Come2work, todos los servicios de su centro de coworking en Murcia durante 3 meses sin coste para un máximo de 4 personas, además de un Patrocinio gratis durante 3 meses en TodoStartups.com para favorecer la promoción y difusión de los proyectos entre sus más de 6.900 fans de Facebook y sus más de 57.000 seguidores en Twitter, un análisis de posicionamiento de marca, basado en el método Crowdbrand, por parte de Ikkono Branding y 6 meses de asesoramiento contable, fiscal, legal y laboral a cargo de DASEM Asesores – Consultores.

Además, la Fundación INLEA y su Programa de Acompañamiento y Formación linktoStart seleccionará entre todos los proyectos surgidos en Startup Weekend Murcia dos proyectos para trabajar en 2013 en las áreas de desarrollo que el programa ofrece: mentalidad emprendedora, desarrollo de negocio, set-up definición y acción, con la posibilidad de viajar en 2014 a San Francisco con el Programa IMAGINE becados por la Fundación INLEA.

Para participar en la tercera edición de Startup Weekend debes registrarte en su web según tu perfil: programador, diseñador, negocio o marketing y pagar la entrada, cuyo precio es de 50 euros (40 euros para estudiantes y parados). También puedes asistir el domingo a la presentación final de los proyectos (precio de la entrada, 10 euros) o simplemente colaborar con esta entidad sin ánimo de lucro cuyo objetivo es promover el espíritu emprendedor, con una donación.

Puedes seguir todas las novedades en su blog http://murcia.startupweekend.org/blog/ o a través de su cuenta de Twitter, @swMurcia o Facebook.

Si tienes una idea novedosa o te gustaría formar parte de un proyecto innovador, ésta puede ser una oportunidad única para dar forma a tu empresa y hacer networking con profesionales de diferentes sectores.

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Televisión Social, los espectadores toman el poder

Ayer, mientras veía y “tuiteaba” mis impresiones sobre la gala de los Premios Goya, pensaba en cómo las redes sociales han cambiado la relación de los usuarios con el sector audiovisual y cómo, actualmente, los espectadores podemos formar parte de una serie de televisión o una gala de cine.

Seguramente, las crónicas en la prensa de hoy sobre los Premios Goya destacarán los momentos más comentados por los espectadores en Twitter, que se han convertido en los más fiables críticos de televisión. Y es que la inmediatez y la capacidad viral de Twitter han hecho de esta red social el medio favorito para las cadenas de televisión, que lo han convertido en su nuevo audímetro.

De hecho, son ya muchas las series y programas de televisión que crean su propio #hashtag (que aparecerá en una esquina de nuestras pantallas) para que todos los espectadores del programa lo inserten en sus tweets y así poder monitorizar y seguir la evolución de las opiniones y sensaciones de la audiencia, al mismo tiempo que aumentan el número de seguidores gracias, una vez más, al carácter viral de Twitter. En el caso de las series, para premiar la fidelidad de sus fans, incluso ofrecen contenidos exclusivos o les dan la oportunidad de intervenir en el desarrollo de los contenidos y el guión a través de Twitter, lo que genera una mayor fidelización entre ellos. (Respecto a este tema, un consejo: cuidado con los “spoilers” en redes sociales).

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Como ejemplos en nuestro país, los programas Salvados (@salvadostv) y El Intermedio (@El_Intermedio) fomentan en directo, durante la emisión de sus respectivos programas, las conversaciones con sus espectadores en Twitter desde sus cuentas oficiales, lo que resulta muy enriquecedor para el espectador social, que se siente partícipe de los contenidos. En ambos programas, los contenidos relativos a la crítica y denuncia social, animan al auditorio a expresar sus opiniones. En el caso de Salvados, su presentador Jordi Évole (@jordievole) es el encargado de anunciar el hashtag a utilizar durante la emisión del programa (por ejemplo, #elclienteperfecto o #quepaguenlosricos) e interactúa activamente desde su cuenta en Twitter con el resto de espectadores, creando así más expectación.

Este cambio en la relación entre espectadores y cadenas de televisión tiene beneficios para ambas partes. Por un lado, los espectadores hemos llegado a tener una importante influencia en los contenidos de las cadenas de televisión, gracias a que, a través de las redes sociales, se nos escucha más directamente y mejor. Al mismo tiempo, podemos interaccionar con otros usuarios que comparten nuestros mismos intereses. Y por otra parte, directores y guionistas pueden seguir a través de redes sociales las impresiones de los usuarios sobre el desarrollo del programa: los temas que más interesan o incluso obtener ideas para generar nuevos contenidos. En el caso de las series, es posible conocer qué personajes gustan más o menos, si hay alguna trama que el espectador considera aburrida, etc., lo que les permite realizar cambios para mejorar y hacer el guión lo más atractivo posible a la siempre respetada audiencia.

Y es que potenciar la conversación y las relaciones humanas, es lo que genera un mayor nivel de negocio y fidelización en Redes Sociales. Y las cadenas de televisión, lo saben.

Y vosotros, ¿qué opináis de los cambios que ha provocado la TV Social? ¿sois espectadores sociales?

El IAB mide la actividad de marcas y sectores en Redes Sociales

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La pasada semana se presentó en Madrid el “I Estudio de la actividad de las marcas en Medios Sociales”, elaborado por IAB Spain, cuyo objetivo se ha centrado en medir la actividad de las algunas de las principales marcas en las cinco principales Redes Sociales con mayor audiencia (Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn y Tuenti). La recogida de datos se efectuó entre los meses de marzo y abril de 2012.

Para realizar este estudio se han elegido marcas destacadas en diferentes sectores como la aviación (Iberia, Vueling), Belleza (L´Oreal, Nivea), Energía (Repsol, Endesa), Automoción (Renault, Peugeot), hipermercados como El Corte Inglés, etc. En el apartado “Sectores y marcas” del estudio pueden consultarse todas aquellas empresas que han participado en él.

Algunas de las conclusiones más interesantes del estudio han sido:

  • Comunidad: en España, las marcas tienen una media de 124.430 usuarios en Medios Sociales (redes sociales, blogs, etc.).
  • Generan una media de 145 contenidos cada mes, lo que supone una media de 0,06 contenidos por cada 100 usuarios.
  • Por el contrario, los usuarios generan una media de 0,04 contenidos por cada 100 usuarios, en los Medios Sociales de las marcas.
  • En cuanto a las veces que los usuarios recomiendan los contenidos de las marcas, el resultado es 0,18 contenidos por cada 100 usuarios, lo que supone un 0,77% cada mes.

Este Estudio ha logrado medir una serie de parámetros cualitativos y cuantitativos de la actividad de las marcas en Medios Sociales, mediante la estandarización de unos KPI´s a través del modelo PRGS (Presencia, Respuesta, Generación y Sugerencia), pensado en los anunciantes:

  • Datos objetivos (públicos y sin sentimiento)
  • Posibilidad de comparativa real entre marcas y sectores
  • Guía para establecer objetivos en el desarrollo de estrategias RRSS
  • Transparencia entre anunciante/soporte/agencia

En la comparativa elaborada por sectores, los que más Presencia tienen en Medios Sociales son, por este orden, Energía, Alimentación y Servicios. En cuanto a Respuesta por parte de los usuarios (Me gusta, comentarios), las marcas que más lo consiguen son Servicios, Automoción y Distribución. Los sectores líderes en lograr la Generación de contenidos por parte de los usuarios en sus Medios Sociales son Alimentación, Telecomunicaciones y Energía. Y por último, en cuanto a Sugerencias, las marcas más recomendadas por los usuarios pertenecen a los sectores de Servicios, Automoción y Energía.

Según parece, hay intención de hacer este Estudio de carácter anual, lo que resultará muy útil para conocer la interacción entre marcas y usuarios en Medios Sociales y que éstas conozcan qué aspectos deben mejorar en su estrategia de Social Media.

Cómo SÍ utilizar las fotos de Instagram

Si el post de ayer trataba del respeto a los derechos de autor en Redes Sociales y del correcto uso que deben hacer las marcas de ellas, hoy os pongo un buen ejemplo de cómo aprovechar el talento de tus fans como inspiración.

Y es que el músico brasileño Caetano Veloso ha lanzado un videoclip realizado con fotografías que los fans le han enviado a través de Instagram, con el hashtag #clipecaetano.

Como os decía ayer, y como podemos ver con este ejemplo, las empresas pueden aprovechar el talento de sus fans o seguidores para la creación de un buen producto y al mismo tiempo, lograr su fidelización a través de su implicación en la elaboración del mismo, creando esa sensación de que realmente son importantes y valorados por esa marca.

Aquí os dejo el enlace al vídeo en Youtube, donde agradecen a todos los fans su participación:

¿Qué os parecen este tipo de iniciativas?

¡Buen fin de semana a todos!

Redes Sociales y derechos de autor

Seguro que os acordáis de la polémica que surgió hace unos meses con la nueva política de privacidad de Instagram y de los rumores de que esta red social de fotografías podría vender las imágenes que publicaban los usuarios.

El debate sobre los derechos de autor y la privacidad de los usuarios en Internet y redes sociales ha vuelto a surgir esta semana al descubrirse que la firma española Mango había utilizado una imagen del fotógrafo Tuana Aziz (su perfil en Instagram es @Tuana) como estampado para una de sus camisetas, sin pedir permiso al autor.

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Fotografía de www.lavanguardia.com. A la izquierda, imagen publicada por Tuana Aziz en su perfil de Instagram. A la derecha, diseño de la camiseta que ya ha sido retirada por Mango.

Mango se disculpó rápidamente, argumentando que uno de sus proveedores externos les garantizó que la imagen podía ser utilizada para el diseño de la camiseta en cuestión, desconociendo ellos el “robo” de la fotografía. La prenda fue retirada inmediatamente de todas sus tiendas, así como de su canal de venta online.

Casos como éste ponen sobre la mesa la revisión de las políticas de privacidad para el usuario en redes sociales. En muchas ocasiones, se tiende a pensar que lo que hay en Internet es gratis y a olvidar que detrás de cada texto, vídeo o fotografía está el trabajo de alguien que ha querido compartirlo en la Red. El que una empresa con reconocimiento internacional se exponga, como decía, a dañar su reputación de esta manera, en esta caso a través de un proveedor (con el que suponemos Mango haya roto su relación comercial), es en mi opinión un hecho gravísimo.

Mi reflexión respecto al asunto es la siguiente: puesto que, obviamente, las marcas recurren a bloggers y usuarios de redes sociales para captar talento e inspirar sus nuevas colecciones, ¿por qué no ofrecerles colaborar con ellos en lugar de arriesgarse a tener que enfrentar una más que posible denuncia, con el consiguiente perjuicio para la reputación de su marca?

Pueden utilizarse reclamos a través de redes sociales que sean atractivos para el usuario, como concursos del tipo “Participa y sé el diseñador de nuestra próxima colección de camisetas”. Este tipo de acciones además, refuerzan la interacción de la marca con sus clientes y ayuda a su fidelización a través de la participación.

II #FlashSnowTrip

El pasado lunes 4 de febrero tuve la oportunidad de participar de nuevo en un Blogtrip, en el que un grupo de murcianos promocionaron durante un día, a través de Twitter, la ruta Murcia – Sierra Nevada. Los Blogtrip de turismo, en los que una serie de profesionales influyentes en sus áreas de trabajo visitan un lugar para promocionar sus atractivos turísticos a través de blogs y redes sociales, se han convertido en una importante referencia para los usuarios a la hora de emprender un viaje, para obtener información de calidad sobre alojamientos, lugares que visitar, etc.
El II FlashSnowTrip (la primera edición se realizó el pasado 17 de diciembre de 2012) tuvo de nuevo como objetivo promocionar la temporada de esquí en Sierra Nevada, haciendo hincapié en el trayecto Murcia – Granada. En esta ocasión se volvió a contar con el patrocinio de empresas como Autocares Gómez (www.autocaresgomez.com), Turismo de Granada, la Asociación de Empresarios de Sierra Nevada, la Escuela Europea de Esquí & Snowboard y Sierranevada.es.

Así, el lunes 4 de febrero, a las 5 de la mañana, un grupo de “tuiteros” murcianos partimos en autobús a Granada para contar nuestra experiencia en Twitter, a través del hashtag #flashsnowtrip. A nuestra llegada a Pradollano, la base de la estación de Sierra Nevada, nos recibieron los profesionales de la Escuela Europea de Esquí & Snowboard (@eeuropea), que de nuevo fueron los encargados de prestarnos todo el material para poder disfrutar de un día de esquí y snowboard: ropa, botas, tablas de snowboard y esquís.

Una vez recogidos los forfaits (pase de día para el uso de telecabina y remontes que suben a las pistas), llegamos a la zona de Borreguiles, donde nos recibieron Martín, director de la Escuela Europea, David y Pablo, que fueron los profesores encargados de impartir las clases de snowboard y esquí, de tres horas de duración cada una.

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Podéis ver más fotografías del evento en el reportaje realizado por Víctor Soriano, pinchando en este enlace.

En cuanto al perfil de los asistentes, se eligió a una serie de profesionales de diferentes ámbitos: periodistas, bloggers, Community Managers, profesionales de Marketing y Social Media, emprendedores, empresarios, músicos y hosteleros. Los participantes fueron:

  • Pablo Melián (@pjmelian), organizador del FlashSnowTrip y encargado de moderar las conversaciones que se iban generando en las Redes Sociales. Es Consultor Social Media y Fundador y organizador del Proyecto Gin And Twitts, www.ginandtwitts.com (@ginandtwitts).
  • Víctor Soriano (@vicsoriano), Fotógrafo y Diseñador Gráfico.
  • Freddy Salmerón (@freddysalmeron) y Francisco Martínez (@elcolines), Jefe y segundo Jefe de Cocina, respectivamente, del restaurante El Estudio de Ana.
  • Silie Ochoa (@silie8a), Contrabajista, contra-alto del Orfeón Murciano Fernández Caballero.
  • Fran Sáez (@fran_saezy Lorena Tirados (@LORENATIRADOS), periodistas al frente de la televisión online La Directa, que, cámara al hombro, grabaron todos y cada uno de nuestros movimientos durante todo el día, que quedaron recogidos en un magnífico reportaje que puedes ver aquí.
  • Natalia Torres (@nattorress) y Claudia Martínez (@ClauCou), directoras de Shopper Magazine (@ShopperMagazin), revista sobre moda, gastronomía, cultura y tendencias de la Región de Murcia.
  • Rubén del Baño (@rubendelbano), emprendedor y responsable de proyectos como El Club del Gintonic.
  • Luis Tesón Rodríguez (@LuisTeson), Director de Marketing de La Colegiala.
  • Dori´s Day (@Adoracion88), tuitera y, desde el lunes, fanática del snowboard.
  • Carmen Navarro López (@CarmenNavarroLp), representando a Bodegas Maset (@maset).
  • Miguel Ángel López (@mikelalpe), Community Manager y experto en Vídeo Marketing.

Mención especial merece la Señora Carmen, abuela y acompañante de Carmen Navarro, excelente anfitriona de Bodegas Maset, otra de las empresas participantes en el Flash Snow Trip, gracias a quienes pudimos disfrutar de una degustación de buñuelos y moscatel para el desayuno y brindar con cava al finalizar las sesiones de esquí y snowboard.

análisis de los resultados

La medición del hashtag #flashsnowtrip, realizado a través de Pirendo, ha mostrado un total de 654 tweets que incluían el hashtag, con un alcance de 1.485.459 impactos en Twitter, lo que demuestra el poder viral de las redes sociales y el potente efecto de la geolocalización. Si a estos resultados sumamos los 3.652.538 receptores de la primera edición, podemos decir que, en total, #flashsnowtrip ha tenido más de 5 millones de impactos en sus dos ediciones.

El primer Flash Snow Trip ya demostró ser una excelente herramienta de Marketing Social para generar marca y optimizar la reputación online de una empresa u organización. No es de extrañar que los empresarios de Sierra Nevada hayan querido repetir experiencia en apenas un mes y medio. Un buen plan de comunicación y la implicación de usuarios influyentes en la difusión del hashtag, han mostrado excelentes resultados en ambas ocasiones.

Por otra parte, como experiencia personal, participar en un Blogtrip te permite conocer a otros profesionales que, sean o no de tu ámbito, comparten contigo la pasión por las redes sociales y el entusiasmo por vivir nuevas sensaciones.

Una experiencia que merece ser vivida.

Agenda en febrero

He decidido que sería interesante, a comienzo de cada mes, hacer una pequeña recopilación de algunos eventos relacionados con Comercio Electrónico y Social Media, que vayan a celebrarse en próximas fechas.

Estos son algunos de los cursos y talleres que se impartirán en febrero y principios de marzo:

Espero que sirva de ayuda y encontréis información interesante.

¡Buen fin de semana a todos!